1. O SERVIÇO
O Palpite Dourado é uma plataforma de entretenimento digital que oferece modalidade de jogo de habilidade baseada em previsões esportivas. Os usuários realizam palpites sobre resultados de competições esportivas reais e podem receber premiações conforme o desempenho de suas previsões, dentro das regras estabelecidas neste documento.
O Palpite Dourado é operado por CHASE TECNOLOGIA LTDA, com sede no Brasil. Para mais informações sobre nossa razão social, entre em contato pelo e-mail contato@palpitedourado.com.
2. CADASTRO E ELEGIBILIDADE
Para utilizar o Palpite Dourado, o usuário deve:
- Ter 18 (dezoito) anos completos;
- Possuir CPF válido, emitido pela Receita Federal do Brasil;
- Fornecer informações verdadeiras, precisas e atualizadas no cadastro;
- Manter uma única conta por pessoa física.
É vedada a criação de múltiplas contas pela mesma pessoa. Em caso de detecção de contas duplicadas, todas poderão ser bloqueadas sem aviso prévio.
3. CARTEIRA DIGITAL
A carteira digital do usuário é composta por três tipos de saldo:
- Saldo Depositado: originado de depósitos realizados pelo próprio usuário. Pode ser utilizado para realizar palpites na plataforma.
- Saldo Bônus: concedido pela plataforma por meio de promoções, cupons ou indicações. Não é sacável diretamente, apenas utilizável na plataforma.
- Saldo Premiação: proveniente de ganhos em palpites. É sacável mediante solicitação.
4. DEPÓSITOS
- Depósitos são realizados exclusivamente via PIX;
- O crédito na carteira ocorre em até 30 (trinta) minutos após a confirmação do pagamento;
- O Palpite Dourado reserva-se o direito de estabelecer valores mínimos e máximos para depósito;
- O saldo depositado não é reembolsável, exceto nas situações previstas nestes Termos ou exigidas por lei.
5. SAQUES
- Saques do Saldo Premiação são processados via PIX em até 3 (três) dias úteis;
- O usuário deve informar uma chave PIX válida e de sua titularidade;
- O Palpite Dourado pode solicitar documentos adicionais para verificação de identidade e prevenção à fraude;
- Saques do Saldo Depositado ou Saldo Bônus não são permitidos;
- Usuários com rollover ativo não poderão realizar saques até que a meta seja concluída (vide cláusula 6).
6. BÔNUS E ROLLOVER
- Bônus concedidos pela plataforma podem estar sujeitos a requisitos de rollover (volume de apostas mínimo exigido antes do saque);
- O rollover é calculado multiplicando o valor do bônus pelo fator configurado para cada tipo de promoção;
- Enquanto houver rollover ativo, os saques ficam bloqueados até que a meta seja cumprida;
- Cada palpite realizado conta progressivamente para o cumprimento do rollover;
- As condições de cada promoção ou cupom são exibidas no momento da aplicação.
7. PALPITES E COMPETIÇÕES
- Os palpites são realizados sobre eventos esportivos reais;
- Os palpites são configurados e baseados em análises e conhecimentos sobre o esporte de cada usuário;
- Palpites confirmados não podem ser cancelados pelo usuário;
- O Palpite Dourado pode cancelar ou suspender eventos em casos de força maior, manipulação de resultado ou erros sistêmicos;
- Em caso de cancelamento de evento pela plataforma, os valores apostados são devolvidos ao Saldo Depositado.
8. OBRIGAÇÕES DO USUÁRIO
O usuário compromete-se a:
- Não compartilhar suas credenciais de acesso;
- Não utilizar bots, scripts automatizados ou qualquer mecanismo fraudulento;
- Não criar múltiplas contas para obter vantagens indevidas;
- Não praticar qualquer ação que vise manipular resultados ou o sistema da plataforma;
- Manter seus dados cadastrais atualizados;
- Utilizar a plataforma apenas para fins lícitos.
9. PROPRIEDADE INTELECTUAL
Todos os direitos sobre a plataforma Palpite Dourado, incluindo marca, logotipo, design, código-fonte, conteúdo e funcionalidades, pertencem exclusivamente ao Palpite Dourado. É vedada qualquer reprodução, modificação, distribuição ou uso comercial sem autorização prévia e expressa.
10. SUSPENSÃO E ENCERRAMENTO
O Palpite Dourado pode suspender ou encerrar a conta do usuário, a qualquer tempo e sem aviso prévio, nos seguintes casos:
- Violação destes Termos;
- Suspeita de fraude ou atividade ilegal;
- Solicitação de autoridades competentes;
- Inatividade prolongada.
O usuário pode solicitar o encerramento de sua conta a qualquer momento, desde que não possua saldo pendente ou apostas em aberto.
11. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
O Palpite Dourado não se responsabiliza por:
- Falhas de conexão à internet de responsabilidade do usuário;
- Perdas decorrentes de decisões de jogo do próprio usuário;
- Interrupções temporárias do serviço por manutenção programada ou causas de força maior.
12. DISPOSIÇÕES GERAIS
- Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil;
- O foro de eleição é o da comarca de São Paulo/SP, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja;
- O Palpite Dourado reserva-se o direito de alterar estes Termos a qualquer momento, com notificação prévia ao usuário;
- O uso continuado da plataforma após notificação de alteração implica na aceitação dos novos Termos.
Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail: contato@palpitedourado.com